El Ayuntamiento ofrece a los vecinos la posibilidad de acceder a los servicios municipales de forma rápida, eficaz y útil a través de la Ventanilla Abierta. Este servicio, activo las 24 horas del día y los 365 días del año, se solicita desde Internet, a través de la web municipal (www.ayto-villacanada.es). En el caso de que no pueda realizar dicha gestión a través de este canal, puede hacerlo llamando al 91 811 73 00, de lunes a viernes (hábiles), en horario de 9:00 a 14:00 horas.
Se puede solicitar la recogida de enseres viejos y contenedores para el depósito de distintos residuos (restos vegetales, basura orgánica, etc.) y avisar a los responsables municipales de las incidencias registradas en la vía pública (alumbrado, alcantarillado y parques).